罗山：紧盯“急难愁盼” 书写暖心民生答卷 -kf凯发

河南手机报 胡汉科 通讯员 李磊 张天刚

民生无小事，枝叶总关情。信阳市罗山县城市管理局始终坚持“以人民为中心”的发展思想，将群众呼声作为第一信号，近日高效破解一“急”一“缓”两项民生难题，以“城管速度”和“为民温度”扎实推动主题教育成果转化，交出了一份用心用情的暖心答卷。

闻令而动，以“迅”应“急”保民生。

日前深夜，县城某小区主供水管道突发爆裂。险情就是命令！罗山县城管局立即启动应急响应，负责同志一线指挥，联动供水公司火速抵达现场。抢修人员克服夜间作业、管段埋藏深等困难，在泥水中连续奋战，于次日凌晨恢复供水，全程不足9小时，以高效处置守护了百姓日常生活的“水流不断”。

主动作为，以“韧”克“缓”解民忧。

相较于供水抢修的“闪电战”，某小区因历史遗留问题导致的“用气难”则是一场“持久战”。面对规划复杂、意见不一等“硬骨头”，县城管局将其列为重点督办事项，主要领导多次牵头，搭建沟通平台，组织燃气公司、开发商、物业及业主代表恳谈协商，会同街道、住建等部门联合勘验，优化施工方案。通过耐心细致的思想工作化解业主疑虑，督促企业开通“绿色通道”，最终推动停滞多年的燃气安装工程取得突破性进展，居民即将告别“扛罐上楼”的历史。

从“接诉即办”到“未诉先办”，罗山县城管局在实践中持续深化“一线工作法”，推动城市治理效能提升。 两件实事的解决，是罗山扎实办好民生“微实事”、撬动群众“大幸福”的生动缩影。该局负责人表示，下一步将继续聚焦水、电、气等民生关键领域，完善跨部门协同机制，提升主动治理能力，以更务实的举措筑牢民生保障线，让城市发展更具质感、更有温度。